Početak korištenja

Za početak korištenja App Store Trgovine i za preuzimanje i kupovinu sadržaja potrebno je u svojem mobilnom iOS uređaju dodati/kreirati osobni Apple ID račun.

HT (Simpa/bonbon) račun

Kupovina sadržaja u App Store Trgovini s naplatom na HT/Simpa/bonbon računu omogućena je svim korisnicima Apple ID računa koji su odabrali Mobitel kao sredstvo plaćanja.

Plaćanje

Za pretplatnike kupljeni sadržaj bit će naplaćen na mjesečnom računu, a za korisnike bonova iznos za kupovinu će biti oduzet odmah s prepaid računa.

App Store Trgovina namijenjena je svim HT/bonbon pretplatnicima i HT/Simpa/bonbon korisnicima bonova koji koriste pametne telefone s iOS operativnim sustavom.

Kako bi koristili sve prednosti App Store Trgovine i imali mogućnost preuzimanja sadržaja potrebno je imati pametni telefon s iOS operativnim sustavom i valjani Apple ID tj. račun pomoću kojeg se prijavljujete na App Store Trgovinu. Za kupnju sadržaja potrebno je biti spojen na HT/bonbon podatkovnu mrežu i da u mobilnom uređaju koristite HT/bonbon pretplatnički broj ili HT/Simpa/bonbon broj na bonove.

Trenutno preko HT/Simpa/bonbon računa možete kupiti:

• Aplikacije
• Igre za iOS uređaje
• Filmove i TV serije

Za početak korištenja App Store trgovine i za preuzimanje tj. kupovinu sadržaja u trgovini trebali bi u svojem uređaju dodati/kreirati osobni Apple ID račun. Za kreiranje računa slijedite ove korake:

1. U glavnom izborniku uređaja odaberite "Postavke"
2. Kliknite na „Prijavite se na vaš iPhone"
3. Kliknite na Nemate Apple ID ili ste ga zaboravili?
4. U pop-up prozoru odaberite Izradi Apple ID i slijedite dalje upute

Nakon što ste podesili svoj Apple ID račun, sadržaj se može kupovati kreditnom tj. debitnom karticom ili HT/bonbon računom.

Prilikom odabira kupnje sadržaja u trgovini, kao sredstvo plaćanja odaberite „Mobitel“.

1. Otvorite App Store
2. Kliknite na plavu ikonu u gornjem desnom uglu
3. Kliknite na ime (Apple ID)
4. Kliknite na Informacije o plaćanju
5. Odaberite Mobitel i kliknite Sljedeće

Apple će kod HT-a/bonbon-a provjeriti je li vašem mobilnom broju omogućena kupnja sadržaja, odnosno, ima li dovoljno sredstava na vašem računu na bonove, tj. jeste li aktivni HT/bonbon pretplatnik. Također, provjerit će se i jesu li dosegnuti definirani limiti kupnje za App Store uslugu. U slučaju da nema nikakvih ograničenja, Apple će vaš odabrani sadržaj naplatiti putem HT/bonbon računa, a trošak sadržaja bit će vam iskazan na sljedećem mjesečnom računu, ako ste pretplatnik, ili će vaš račun biti odmah umanjen za iznos kupnje ako ste korisnik na bonove.

 Maksimalni iznos pojedine transakcije za kupovine u App Store trgovini iznosi 375 kn. Dnevni limit koji se može potrošiti u App Store trgovini je 300 kn. Ukupni mjesečni iznos koji se može potrošiti u App Store trgovini iznosi 500 kn.

Po uspješnom završetku transakcije u kojoj ste kupili sadržaj na Apple uređaju, primit ćete potvrdu o kupnji te obavijest koju šalje Apple na vaš iTunes. U pregledu iTunes transakcija na www.itunes.com/bill dostupnom putem iPhone, iPad ili Mac uređaja možete provjeriti sve kupnje koje ste imali u trgovini.

Ukoliko ste dosad plaćali preko kreditne/debitne kartice, nećete biti pitani za odabir plaćanja, ali jednostavno u koraku prije potvrde promijenite ovaj način kupovine

Moguće je spriječiti nenamjerne i/ili neovlaštene kupnje tako da uključite provjeru autentičnosti. Autentičnost se provjerava unosom lozinke, koja se mora unijeti kako bi se ostvarila kupnja. Za detalje obratite se Apple podršci na stranici Korištenje roditeljskih kontrola na iPhone, iPad i iPod touch uređaju.

Za sve upite u vezi s povratima novca za kupljene sadržaje trebate se javiti Apple podršci budući da je Apple vlasnik odnosa krajnjeg korisnika i App Store trgovine. Povrati su omogućeni u trgovini prema Apple uvjetima Uvjeti korištenja usluga Apple Media  ili na https://reportaproblem.apple.com.

Moguće je tražiti povrat unutar 14 dana od kupnje. Kako biste zatražili povrat trebate postupiti prema Apple uvjetima Uvjeti korištenja usluga Apple Media.

U tom slučaju kupnja neće biti moguća te ćete o tome biti obaviješteni putem App Store sučelja.

Možete, naplata će se izvršiti na vašem privatnom djelu računa ili do određenog limita na poslovnom računu koji je postavila vaša tvrtka.

Možete, potrebno je kontaktirati Službu za korisnike.