Privatni Poslovni HT Grupa
Pitanja i odgovori Moj Telekom App

Prebacite kune ili jedinice
Provjerite bonus račun
Doplatite bon

Želite znati svoju potrošnju i kad vam istječe aktivirana opcija? Prebaciti kune ili jedinice te provjeriti stanje bonus računa?
Sve je tu, na jednom mjestu.

Bonus račun U svakom trenutku saznajte točno stanje glavnog i bonus računa.
Doplata bona Samo nekoliko klikova je potrebno za doplatu bona - sebi ili nekome drugome. Pogledajte video
Praćenje potrošnje U svakom trenutku saznajte koliko ste potrošili jedinica ili točno stanje računa.
Aktivacija opcija Prikaz aktivnih opcija i dostupnih za aktivaciju.
Jednostavan login Prijavite se mobilnim brojem, e-mailom ili uz Telekom ID.
Korisnička podrška Pomoć u prijavi i rješavanju problema i poteškoća.
Samo u Moj Telekom aplikaciji

Najviše giga u Simpa XL opciji

U ponudi je potpuno nova opcija Simpa XL s 13 GB i 2000 minuta i SMS-ova bez naknade za uspostavu poziva. Za 119 kn opcija za najzahtjevnije dostupna je samo u
Moj Telekom aplikaciji.

Uz Simpa XL dobivate još i dodatno 1 GB i jednu od dvije aplikacije po vašem izboru. Moći ćete ih koristiti bez obračuna potrošnje interneta. Whatsapp ili Snapchat potrebno je aktivirati u Moj Telekom aplikaciji.

Neograničeni internet

Mi poklanjamo,
vi birate

Ljeto je za surfanje i zato vam poklanjamo tri dana neograničenog interneta tijekom ljetnih mjeseci. Aktivirajte ih u Moj Telekom aplikaciji između 4. srpnja i 31. kolovoza kad god vam zatrebaju, jednom u srpnju i jednom u kolovozu.

Neka bezbrižno ljeto započne!

Kako aktivirati poklon

Za svaku doplatu bona

10x više MB

Nakon svake doplate računa dobivate 10x više MB od iznosa bona. Dodatni MB vrijede 30 dana za sve vrijednosti bonova.

Najlakša doplata bona u Moj Telekom aplikaciji uz mogućnost plaćanja kreditnom karticom te putem mjesečnog računa za fiksne ili mobilne usluge.

POPUSTI I POGODNOSTI

Dobre pogodnosti naših partnera

U suradnji s našim partnerima redovito pripremamo posebne pogodnosti i popuste samo za korisnike Moj Telekom aplikacije. Redovito provjeravajte aktualne pogodnosti kako ne biste propustili dobru priliku.

Prebacite kune
ili jedinice

Kad frendici ponestane kuna na računu, a baš u tom trenutku nema za novi bon, učinite dobro djelo i pošaljite joj dio kuna sa svojeg računa. Ako su vam frend ili član obitelji kratak s MB/MIN/SMS, prebacite im iz svoje glanc opcije i budite faca!

Giga na dar

Svaki mjesec korisnike Simpa M, L ili XL opcije u aplikaciji čeka dodatna giga bez naknade. Giga je dostupna i korisnicima Hibrid tarife nakon što aktiviraju Simpa M, L ili XL opciju.

Kako aktivirati gigu

Preuzmite aplikaciju

Registrirajte se u nekoliko koraka i odmah počnite koristiti Moj Telekom na svojem smartphoneu.

Google Play Store preuzmite Moj Telekom aplikaciju Google Play Apple App Store preuzmite Moj Telekom aplikaciju App Store Optika App Gallery

Ako još niste, Moj Telekom aplikaciju za vaš smartphone preuzmite ovdje.

Nakon toga aktivirajte opciju za neograničeni internet:

  • odaberite mobilni broj na kojem želite aktivirati opciju
  • kliknite na Dodatne opcije
  • na ekranu će se prikazati popis aktivnih i dostupnih opcija
  • potražite kategoriju Ostalo gdje se nalazi opcija Trodnevni flat za Simpa korisnike
  • odaberite i aktivirajte opciju

Tko sve može aktivirati poklon u Moj Telekom aplikaciji?

Simpa korisnici

Opcija Trodnevni flat je dostupna svim Simpa korisnicima jednom u srpnju i jednom u kolovozu. Opciju je potrebno aktivirati najkasnije do kraja tekućeg mjeseca.

Ako ste korisnik bonova Hrvatskog Telekoma, ali nemate Simpa tarifni model – potrebno je prvo promijeniti tarifni model na Simpa slanjem SMS poruke sadržaja A na 13636 ili promijeniti tarifni model putem Moj Telekom aplikacije te će vam nakon toga biti dostupna poklon opcija.

Neograničeni internet iz ovih opcija je moguće koristiti samo na području Republike Hrvatske.

Ako još niste, Moj Telekom aplikaciju za vaš smartphone preuzmite ovdje.
Korisnicima Hibrid tarife opcija 1 GB je dostupna za aktivaciju u Moj Telekom aplikaciji nakon što aktiviraju Simpa M, L ili XL opciju.

U Moj Telekom aplikaciji:

  • odaberite mobilni broj s Hibrid tarifom na kojem želite aktivirati opciju
  • kliknite na OPCIJE
  • na ekranu će se prikazati popis aktivnih i dostupnih opcija
  • odaberite kategoriju Ostale opcije - jednokratne opcije gdje se nalazi opcija Moj T 1 GB

Do kada mogu trošiti GB iz opcije?

Gigabajti iz opcije u Hibrid tarifi raspoloživi su ti 30 dana od aktivacije opcije u aplikaciji.

  • na naslovnici odaberite broj s kojeg želite prebaciti jedinice
  • kliknite na POSTAVKE / Dodatne mogućnosti i zatim na PREBACI KUNE
  • upišite broj na koji želite prebaciti kune
  • upišite iznos i prebacite kune
  • na naslovnici odaberite broj s kojeg želite prebaciti jedinice
  • kliknite na POSTAVKE / Dodatne mogućnosti i zatim na PREBACI KUNE
  • upišite broj na koji želite prebaciti jedinice
  • upišite iznos jedinica i odaberite koje jedinice želite prebaciti MB/MIN/SMS

Bon možete doplatiti sebi ili nekome drugome, direktno iz imenika ili ponoviti prethodnu doplatu.

  • na naslovnici na dnu ekrana odaberite BONOVI
  • upišite broj koji želite doplatiti ili jednostavno odaberite kontakt iz imenika
  • odaberite iznos bona koji želite doplatiti
  • zatim odaberite način plaćanja, putem kartice ili na mjesečnom računu
  • na naslovnici odaberite broj za koji želite provjeriti bonus račun
  • kliknite na strelicu pored iznosa računa i otvara se prikaz tretnutnog i bonus računa

Nagradna igra

Fond nagrada je šest romobila XIAOMI MI ELEKTRIČNI ROMOBIL, dva izvlačimo u svakom kolu:

1. kolo - od 12.3.-31.03. / izvlačenje dobitnika 15.4.

2. kolo - od 1.4.-30.4. / izvlačenje dobitnika 14.05.

3. kolo - od 1.5.-31.05. / izvlačenje dobitnika 15.06

Ako ste dobitnik nagrade, obavijestit ćemo vas telefonski i e-mailom.

Pravila nagradne igre
Prijavite se Simpa brojem!

Aktivacija je uspješna

Provjerite stanje ili aktivirajte opcije dok surfate webom. Treba vam minuta. Za početak upišite svoj Simpa broj

Prijavite broj

SMSom smo ti poslali PIN za verifikaciju.
Unesi PIN u polje ispod

Verificiraj

Greška

Ok

Pretražite Simpu

Tražite