Kako aktivirati opciju?
Za aktivaciju pošaljite poruku sadržaja A na broj 13636. Odaberi "Aktivacija opcije" i redni broj pored opcije koju želite.
Koje su cijene roaminga u zemljama EEA?
Od 15. lipnja 2017. g. korištenje roaming usluga u zemljama EEA za potrebe povremenih putovanja obračunavat će vam se na temelju domaćih cijena u tarifi ili opciji (nacionalna cijena usluga) na sljedeći način:
- Ako domaća tarifa/opcija uključuje određenu količinu minuta/SMS-ova/MB-a prema ostalim mobilnim mrežama u RH, troše se te minute/SMS/MB-i;
- Ako domaća tarifa/opcija ne uključuje određenu količinu minuta/SMS-ova/MB-a prema ostalim mobilnim mrežama u RH, ili su sve minute/SMS-ovi/MB-i prema ostalim mobilnim mrežama u RH u tarifi/opciji potrošeni, naplaćuje se „cijena poziva/SMS-ova/MB-a prema ostalim mobilnim mrežama u RH" koja vrijedi za aktiviranu domaću tarifu/opciju;
- Ako se u okviru domaće tarife/opcije naplaćuje naknada za uspostavu poziva prema ostalim mobilnim mrežama u RH, ona će se naplaćivati i u EEA roamingu;
- primjenjuju se obračunske jedinice koje vrijede u okviru domaće tarife/opcije; u slučaju različitih cijena poziva/SMS-ova/MB-a ovisno o dobu dana (peak/off peak vremena), prema ostalim mobilnim mrežama u RH primjenjuje se vremenska zona u mreži HT-a.
Cijene su identične kao i u ostalim tarifama za korisnike bonova Hrvatskog Telekoma, a dostupne su u Cjeniku.
U kojim je sve zemljama dostupna internet opcija?
Azija: Afganistan, Andora, Armenia, Azerbajdžan, Bahrein, Filipini, Gruzija, Hong Kong, Indija. Indonezija, Irak, Iran, Izrael, Japan, Jordan, Južna Koreja, Kambodža, Katar, Kazakhstan, Kina. Kuvajt, Malezija, Moldavija, Mongolia, Oman, Pakistan, Saudijska Arabija, Singapur, Šri Lanka, Tajland, Tajvan, Turkmenistan, Ujedinjeni Arapski Emirati.
Afrika: D. R. Kongo, Egipat, Južnoafrička Republika, Kenija, Nigeria, Nikaragva.
Sjeverna Amerika: Barbados, Ekvador, Gvatemala, Jamajka, Kanada, Kostarika, Meksiko, Panama, Portoriko, SAD, Salvador.
Južna Amerika: Argentina, Brazil, Čile, Kolumbija, Peru, Urugvaj.
Europa: , Albanija, Austrija, Belgija, BiH, Bjelorusija, Bugarska, Cipar. Crna Gora, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Gibraltar, Grčka. Irska, Island, Italija. Kosovo, Latvija, Lihtenštajn, Litva. Luksemburg, Mađarska, Makedonija, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška, Njemačka, Poljska, Portugal, Rumunjska, Rusija, San Marino. Sjeverni Cipar, Slovačka, Slovenija, Srbija, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Ukrajina, Vatikan.
Australija i Novi Zeland.
Što ako boravim u pograničnom poručju?
Korisnici koji u Republici Hrvatskoj borave često u pograničnim područjima mogu ponekad imati i roaming troškove ako im se mobitel ili korišteni uređaj sam spoji na mrežu stranog operatora, koji ima domet i unutar granica RH. Kako bi izbjegli takve situacije, jednostavno na uređaju odaberite ručno mrežu HT HR, umjesto opcije automatskog traženja mreže. Način ručnog odabira mreže ovisi o mobilnom uređaju i uputstvima koje ste dobili uz kupljeni uređaj.
Koje je ograničenje internet potrošnje u inozemstvu?
Regulatorno ograničenje internet potrošnje u inozemstvu iznosi 464,04 kn (PDV uključen). Ako vam je potrebno neograničeno korištenje interneta u inozemstvu, možete besplatno povećati ili ukinuti ograničenje na sljedeće načine:
- Nazovi broj *136# i prati daljnje upute (besplatno za pozive iz inozemstva)
- Pošaljite SMS sadržaja "A" na 13636
Kada dosegnete 80% i 100% potrošnje odabranog ograničenja internet potrošnje u inozemstvu, poslat ćemo vam obavijest SMS-om.
Još Simpa usluga
Prebacite kune
Prebacite koliko god kuna želite sa svog računa na račun drugog Simpa korisnika.
HALO bon
Doplaćujte svoj Simpa račun preko fiksnog telefona! Sve što trebate napraviti je sa svog fiksnog telefona nazvati 0800 9988 i pratiti upute.
Saznajte višeSMSbon
Kupovina Simpa bona putem pretplatničkog računa mobilne usluge Hrvatskog Telekoma.